2019年10月15日，祖國(guó)仍然沉浸在70華誕的歡慶中。懷揣著讓國(guó)產(chǎn)粒度儀扎根美洲的目標(biāo)，百特部團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了美洲巡訪的征程。

本次訪問(wèn)是應(yīng)美國(guó)、巴西、阿根廷三國(guó)代理商的邀請(qǐng)而進(jìn)行的商務(wù)技術(shù)交流訪問(wèn)。由百特部經(jīng)理董莞瑩，*部副經(jīng)理侯東瑞，商務(wù)經(jīng)理董耕與美洲區(qū)域*宋文娟一行4人出行。16日清晨，經(jīng)過(guò)30個(gè)小時(shí)的漫長(zhǎng)飛行，百特團(tuán)隊(duì)抵達(dá)first station，素有南美巴黎之稱的阿根廷首都布宜諾斯艾利斯，正式拉開(kāi)了此次訪問(wèn)的序幕。

初春的布宜諾斯艾利斯偶有細(xì)雨，但是也難掩代理和客戶的熱情。阿根廷代理商Bruben是一家以技術(shù)和服務(wù)為主導(dǎo)的工程師團(tuán)隊(duì)， 2017年訪問(wèn)百特之后，雙方簽訂合作協(xié)議。今年，Bruben攜百特粒度儀參加了智利、烏拉圭、阿根廷的展覽和會(huì)議，客戶反響熱烈。本次會(huì)談中，百特團(tuán)隊(duì)介紹了公司產(chǎn)品和技術(shù)的進(jìn)展，對(duì)南美洲市場(chǎng)的深入開(kāi)發(fā)計(jì)劃；Bruben團(tuán)隊(duì)首先對(duì)百特持續(xù)創(chuàng)新的精神和跨越12時(shí)區(qū)的不間斷的服務(wù)表示贊賞，也闡述了阿根廷市場(chǎng)的特色和潛力；雙方明確了今后合作的總體策略和發(fā)展目標(biāo)。

隨后，我們對(duì)應(yīng)邀前來(lái)的客戶進(jìn)行了百特干濕法粒度儀Bettersizer 2600的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，百特的干法微量系統(tǒng)，得到了眾多制藥行業(yè)客戶的贊賞。同時(shí)，阿根廷代理商在粒度測(cè)試?yán)碚?、?yīng)用分析和服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)性也著實(shí)讓客戶信服。晚上，代理商為我們隆重安排了*的阿根廷牛排和探戈表演。至此，為期2天的阿根廷訪問(wèn)工作在賓主盡歡的氛圍中圓滿結(jié)束。

20日清晨，沿著南美洲蜿蜒的海岸線北上，百特團(tuán)隊(duì)到達(dá)了巴西商業(yè)之都圣保羅，開(kāi)始了本次巡訪的第二站：巴西之旅。

百特與巴西代理商Acil&Weber 的合作可以追溯到2012年；Acil&Weber是一家扎根巴西36年的科學(xué)儀器經(jīng)銷(xiāo)商，目前在第二代經(jīng)理Mauro Weber先生的帶領(lǐng)下，擴(kuò)展為覆蓋材料表征科學(xué)的團(tuán)隊(duì)。公司擁有3間實(shí)驗(yàn)室，其中百特的旗艦產(chǎn)品：Bettersize3000Plus高性能粒度粒形分析系統(tǒng)、BT-9300 ST激光粒度分析系統(tǒng)、BT-1001智能粉體綜合特性分析系統(tǒng)是這里的主角。

因?yàn)榘偬卦诋?dāng)?shù)匾呀?jīng)積累了數(shù)量可觀的客戶群，本次巴西之旅更多地以客戶為中心： 3天的培訓(xùn)包含了技術(shù)座談和交流，測(cè)試疑難大顆粒樣品，提供顆粒測(cè)試解決方案等等，為來(lái)自圣保羅和里約的12家新老客戶答疑解惑。訪問(wèn)的后一天，我們拜訪了當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶XXXX，為其生產(chǎn)的十多種粉體產(chǎn)品提供測(cè)試方案。為期4天的訪問(wèn)，我們?yōu)榘臀鳟?dāng)?shù)氐目蛻籼峁┲С址?wù)，了解了巴西的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和客戶的使用需求，也傳遞了百特“專(zhuān)業(yè)、熱情、周到”的服務(wù)精神。

巴西站結(jié)束之后，我們的團(tuán)隊(duì)揮別南半球的春天，在25日飛往美國(guó)威斯康辛州麥迪遜，開(kāi)始了對(duì)美國(guó)代理商CPS為期2天的交流和培訓(xùn)。

麥迪遜坐落在美國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)：五大湖區(qū)旁，依托麥迪遜大學(xué)，是一個(gè)龐大的高新工業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。百特美國(guó)代理商CPS的總部就坐落在這里；為了服務(wù)于美國(guó)南部的用戶，CPS在南卡羅萊納州夏洛特市設(shè)有分部。

CPS的總經(jīng)理Richard曾代表百特參加過(guò)兩屆Pittcon展會(huì)，是一位富有經(jīng)驗(yàn)的粒度分析工程師。通過(guò)和Richard的座談，我們了解到了美國(guó)市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，客戶的使用習(xí)慣，及老客戶對(duì)于百特儀器從接受到贊賞的過(guò)程；雙方還討論了粒度測(cè)試行業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，并對(duì)進(jìn)一步擴(kuò)大合作的方式形成共識(shí)。

在威斯康辛美的秋天里，百特團(tuán)隊(duì)搭乘美國(guó)航空客機(jī)，回到了北京首都機(jī)場(chǎng)。15天的巡訪忙碌又充實(shí)：我們不僅對(duì)代理商進(jìn)行了深度技術(shù)培訓(xùn)，提高了代理商為客戶提供售后服務(wù)和支持的能力；還加深了對(duì)南北美洲市場(chǎng)的了解，和代理商互相學(xué)習(xí)，更鞏固了百特與代理商之間的友好合作關(guān)系。此次巡訪的目標(biāo)全面達(dá)成。

祖國(guó)70年的高速發(fā)展，使“中國(guó)制造”走向世界的每個(gè)角落，并成為“高品質(zhì)、高性能”的代名詞。作為國(guó)產(chǎn)粒度儀品牌的，我們百特將繼續(xù)深耕市場(chǎng)，讓百特早日成為世界粒度儀品牌。

美洲區(qū)域*：宋文娟